Bagaj

Verilen bagajın ücretsiz bagaj hakkı yetişkin veya çocuk başına 30 kilo dur.

Antalya, Bodrum ve Dalaman uçuşlarında ücretsiz bagaj hakkı yetişkin veya çocuk başına 28 güne kadar 20 kilo, 29'uncu günden itibaren ücretsiz bagaj hakkı yetişkin veya çocuk başına 30 kilo dur.

Antalya, Bodrum ve Dalaman tek yön uçuşlarında ücretsiz bagaj hakkı yetişkin veya çocuk başına 20 kilo dur.

Müşterinin valizini başka yolculara bölmesi yasaktır.

Müşteri başı uçağa yalnız maksimum 5 kglık ve 56cm x 45cm x 25cm ebatlarında 1 adet el bagajı alınabilir.
Verilen bagaj her an güvenli bir nakli sunabilecek şekilde hazırlanmalıdır. Verilen bagaj para, mücevher, bilgisayar, kamera, cep telefonları vs gibi kırılır veya bozulur nesneler, değerli eşyalar ve de müşterinin ihtiyaç duyabileceği nüfus cüzdanları, ev ve araba anahtarları veya ilaçlar içermemelidir.
Verilen bagaj aynı uçuşla birlikte nakledilmediyse müşteri, belirlenen havaalanında bagajı hazır bulunduğunda, bagaj kartını gösterme koşuluyla bagajını alabilir.
Bagaj kaybı uçuştan hemen sonra derhal hedef havaalanının yolcu eşya temsilcisine bildirilmelidir.

Ekstra veya fazla bagaj

Ekstra veya fazla bagajın (yani yukarıda belirtilen sınırları veya ebatları aşan) nakli ücretlidir. Fazla bagaj, uçuş güzergahı başına 10 Euro/kg tutmaktadır. Bisikletler, surfler, Kayak takımları, golf çantaları ve sailboard gibi spor aletlerinin ücreti uçuş başına 50,00 Euro’dur. Ücretler uçuş öncesi check-in de ödenmelidir.

Uçuşlar

ÖTT uçuş günü, güzergah yönetimi, uçak tipi ve uçuş şirketi ile ilgili değişiklikleri; ek uçuşları, müşteri için uygunsuz olmadığı sürece, kendisi için mahfuz tutmaktadır. Taşıma hizmetlerini etkilemek veya zedelemeksizin, direkt bir uçuşta bir ara iniş gerçekleşebilir. Uçuşların akşamları veya gece uçuşu olarak yerine getirilmesi kaçınılmazdır. Yurtdışındaki havaalanında iniş saatlerinin değişmesi veya hava sahasının yoğunluğu, yolcu sayısındaki azlık veya çoğunluk bilhassa sezon öncesi ve sonrası dönemlerde kısa vadeli değişmelere neden olabilir.

Uçuş yerleri ve saatlerini öğrenmek için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

OgerTurk uçuşları sürekli değişkenlik gösterdiğinden call centerımızı arayıp detaylı bilgi alabilirsiniz.

0216.566.22.66
0312.424.20.20
0532.755.8.772 (Gsm Santral)

Bagaj Mesuliyeti

ÖTT yalnız ağır ihmal veya kasıtlı olarak müşterinin vermiş olduğu bagajdaki nesnelerin hasarına neden olursa mesuliyeti üstlenmektedir. Bu tür nesneler başka yolcuların bagajına veya ÖTT'nin malına zarar verir ise müşteri bunun bütün hasarını karşılamak zorundadır ve ÖTT'yi 3. şahıslardan muaf tutmalıdır. Verilmiş olan bagajda genel nakliye koşullarına göre içinde bulunmaması gereken nesneler var ise, ÖTT oluşan hasarlara veya nesnelerin kaybolmasına dair mesuliyetini üstlenmemektedir.

Genel Kuralları

Uçuş rezervasyonu AloBiletHattı internet sitesi veya AloBiletHattı Çağrı Merkezinden yapılabilir. Ancak rezervasyon en geç kalkış saatinden 3 saat önce yapılmalıdır. Daha kısa vadeli rezervasyonlar duruma göre yalnız Havaalanı şalterlerinde mümkündür.

Birden fazla kişiye rezervasyon yaptırmak istediğinizde, talepte bulunan kişilere ait rezervasyon bilgilerinin doğru şekilde verilmesinden sorumlu olan, bildirimi yapan şahıstır. Rezervasyon yalnız rezerve edilen uçuş ve rezervasyonda adları geçen şahıslar için geçerlidir. Başka birine devir olanaksızdır. İsim değişikliği, rezervasyon ile uçuş arasında gerçekleşen nüfus kayıt değişikliklerinde ancak geçerlidir.

Check In

İşlemler için yaz sezonunda uçuş saatinden 3 saat önce, sezon dışı uçuşlarda 2 saat önce havalimanında bulunmanızı öneriyoruz. İşlem şalteri en geç uçuş saatinden 45 dakika önce kapatılmaktadır. Bu saatten sonra işlem mümkün değildir. Yolcunun uçuş saatinden 45 dakika önce işlemlerini bitirmiş ve uçuş kartı edinmiş olmak üzere vaktinde işlem şalterinde bulunması gerekir. Vaktinde gelmemesi nakil hakkını ortadan kaldırır. Yolcu uçuş ücretini ödemek zorunda kalmaktadır.